PrzezHubert Musiał / UsługiZ życia firmy / 0 komentarze/y

Żyjemy w czasach, w których każda chwila ma znaczenie, a wygoda jest bardzo pożądana. Część klientów może mieć problem ze znalezieniem serwisu lub dostarczaniem uszkodzonego i odbieraniem naprawionego sprzętu. Inni nie mają w pobliżu firmy zajmującej się profesjonalną naprawą urządzeń mobilnych. Zamiast spędzać czas na poszukiwaniu serwisu zajmującego się naprawą, zapraszamy do skorzystania z naszej usługi. Wychodząc Wam naprzeciw, firma LucasGSM wprowadza usługę naprawy smartfonów i laptopów opartą o "door to door" - bez wychodzenia z domu. Od dziś naprawę możesz przeprowadzić w sposób wygodny, profesjonalny a przede wszystkim w uczciwej cenie!

Dlaczego warto skorzystać z usługi "door to door"?

Korzyści płynące z naprawy w ramach usługi "door to door" początek mają w wygodzie oddania i odebrania urządzenia oszczędzając przede wszystkim Twój czas i pieniądze, kończąc na zadowoleniu z obsługi i jakości wykonanej naprawy.

Read More

PrzezHubert Musiał / UsługiZ życia firmy / / 0 komentarze/y

Intensywnie używasz swojego iPhone i obudowa ma widoczne ślady użytkowania? Masz pękniętą szybkę wyświetlacza lub widoczne, głębokie rysy? a może telefon ma widoczne, nieestetyczne wgnioty po upadku, zbitą szybkę wyświetlacza i rozładowuje się po kilku godzinach?

Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów, postanowiliśmy poszerzyć naszą ofertę o kolejne usługi, które znacząco zwiększą wartość Twojego sprzętu.

Czego dotyczy usługa odnowienia iPhone?

Więcej „Odnawianie smartfonów Apple – tchnij nowe życie w swojego iPhone’a!”

PrzezHubert Musiał / ProduktyZ życia firmy / / 0 komentarze/y

Outdoor z LucasGSM

Wiosna za pasem. Częściej mamy ciepłe dni i wychodzimy z domów spędzając czas na świeżym powietrzu. Zazwyczaj zabieramy smartfony, a wraz ze smartfonem ulubioną muzykę, książki ebook, filmy oraz… dobre samopoczucie. W zależności od tego jak wykorzystamy tę chwilę, może okazać się że czegoś nam brakuje.

W najmniej oczekiwanym momencie rozładuje się bateria, będziemy mieli chęć posłuchać głośnej muzyki czy choćby znajdziemy się w miejscu w którym ciężko oprzeć się wykonaniu selfie.

Jesteśmy wyczuleni na potrzeby klientów, posiadamy asortyment który zaspokoi najbardziej wymagających. U nas zakupisz produkty, dzięki którym nie zostaniesz zaskoczony przez sytuację w jakiej się znajdziesz.

Ofertę przez cały czas aktualizujemy wsłuchując się w Wasze potrzeby.

W tej chwili, na naszych półkach znajdziesz takie produkty jak:

  • przenośne głośniki bluetooth, które doskonale sprawdzą się podczas letniego grillowania lub pikniku. Urządzenia łączą się po bluetooth ze wszystkimi smartfonami. Wbudowany akumulator pozwala na co najmniej 4 godziny ciągłego słuchania ulubionej muzyki. Dźwięk z głośnika jest pełny, dźwięczny, z nie przesadzonym basem. Nie musisz martwić, że zakup znacznie obciąży portfel. W ofercie posiadamy głośniki dopasowane na każdą kieszeń.

Głośnik bluetoothGłośnik bluetooth
Więcej „Outdoor z LucasGSM”

PrzezHubert Musiał / Z życia firmy / / 0 komentarze/y

Wiedząc, że firma Apple na polskim rynku zdobywa coraz większą popularność, postanowiliśmy wydzielić część lokalu poświęcając ją tylko i wyłącznie produktom tej firmy.

W marcu 2018 wprowadziliśmy do sprzedaży oryginalne akcesoria Apple, które cechują się dużo wyższą jakością wykonania niż chińskie zamienniki. Produkty są lepiej dopasowane, a tworzywo z którego je wykonano jest najwyższej jakości.

Nasza firma aktywnie podwyższa jakość oferowanych usług. Pracownicy LucasGSM chętnie pomogą w doborze odpowiedniego akcesorium. Wysoka kultura i zamiłowanie do technologii sprawi, że zakupy nabiorą nowego, świeżego wymiaru. Strefa którą tworzymy przeznaczona jest dla miłośników firmy Apple. Jest pierwszą w Poznaniu, otwartą, gdzie sprawdzisz działanie oryginalnych produktów przed ich zakupem.

Aktualnie w naszej Strefie Apple kupicie takie produkty jak:

  • ładowarki - w ofercie posiadamy ładowarki o mocy 5 i 12 Wat. Historie głoszą, że iPhone ładuje się szybciej na 12, aniżeli 5W w tej samej cenie - niedługo to sprawdzimy. Kupując u nas, unikniesz uporczywego komunikatu "akcesorium może nie być obsługiwane".
    Swoją drogą, mamy również oryginalne wyświetlacze.
Ładowarka 5W
Ładowarka 12W
  • kable... zawsze zastanawiałem się, co można pisać o kablu... ciężko pisze się o kablu.

Read More

Co dzieje się z Twoim sprzętem?

Problem z ładowaniem? Stłuczony wyświetlacz? Zalanie? Jesteś ciekawy, co dzieje się z Twoim sprzętem po dostarczeniu do naszego serwisu? W kilku słowach przedstawiamy procedurę przyjęcia sprzętu w ramach naprawy pogwarancyjnej. Masz również możliwość wykonania u nas ekspertyzy dla swojego ubezpieczyciela.
Przynosząc sprzęt do naszego serwisu, masz pewność, że znajdzie się w rękach profesjonalistów, a naprawa będzie przebiegać na najwyższym poziomie. Wyjdziesz od nas zadowolony i pewny rozwiązania problemu z urządzeniem. Sprawdź, co dzieje się na każdym etapie obsługi przez nasz serwis.

Zdanie sprzętu

Po tym, jak trafisz do firmy LucasGSM, zostaniesz profesjonalnie obsłużony przez twarz naszego salonu – Łukasza. Możesz mieć pewność, że urządzenie pozostało w rękach osób, które dbają o niego tak samo, jak o własne sprzęty.
Łukasz odpowiedzialny jest za diagnozę oraz wstępną wycenę naprawy. Po zapoznaniu z usterką, wypełniamy dokument potwierdzenia przyjęcia sprzętu oraz zabezpieczamy odpowiednio przed innymi uszkodzeniami, wkładając telefon w torbę bąbelkową. Urządzenie trafia do działu serwisowego, gdzie nasi eksperci pracują na pełnych obrotach, aby serwisowane urządzenie było sprawne na czas ustalony podczas przyjęcia.

Przyjęcie przez serwis

Każde urządzenie traktowane jest w indywidualny sposób, w zależności od rodzaju uszkodzenia. W szczególności ważne dla nas i priorytetowe są urządzenia po zalaniu. Z doświadczenia wiemy, że im szybciej otrzymamy i zajmiemy się zalanym urządzeniem, tym większe prawdopodobieństwo naprawy. Dlatego urządzenia zalane są naprawiane od razu po dostarczeniu do serwisu.

Co dzieje się w miejscu, które nie jest dostępne dla klienta?

przyjęcie telefonu

Sprzęty dostarczone do LucasGSM, otrzymują swoje miejsce i kolejkę naprawy. Klienci, którzy do nas trafiają traktowani są bardzo poważnie, nie priorytetujemy nikogo, co przekłada się na terminową naprawę Twojego telefonu. Gdy nasi serwisanci pobierają sprzęt z magazynu, traktują go z należytą ostrożnością.
Diagnoza, która została wystawiona podczas przyjęcia, potwierdzana jest przez naszych ekspertów i rozpoczęta zostaje naprawa. Używamy wyłącznie oryginalnych części i przestrzegamy ścisłych procedur bezpieczeństwa.

Po naprawie

Jesteśmy w stałym kontakcie z klientem, dlatego nie musisz martwić się o postęp naprawy. Serwis przekazuje aktualne informacje o stanie urządzeń do pracowników obsługujących klienta. Zakończona naprawa skutkuje informacją o możliwości odbioru zreperowanego sprzętu. Sprzęt zostaje naprawiony, na co dajemy gwarancję własną, a Ty znowu możesz się cieszyć korzystaniem ze swojego telefonu!